Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Exploitant : Personne physique exerçant sous le nom commercial « Nexio7 »
• 15 rue de la Paix, 1480 Tubize, Belgique
• Email : contact@nexio7.be

Contact protection des données : contact@nexio7.be

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Via le formulaire de contact (site vitrine)

• Nom, prénom
• Nom de la société (facultatif)
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message

2.2. Via l'utilisation de l'application Movix7 (clients)

Pour les utilisateurs authentifiés de la plateforme, des données professionnelles peuvent être traitées, notamment :

• Identité et coordonnées des utilisateurs (dispatchers, ambulanciers, administrateurs)
• Données liées aux missions de transport médical
• Données patients nécessaires à l'exécution des missions (saisies par le client)
• Données de connexion, journaux techniques et horodatages

Dans le cadre de l'application, le client (société de transport médical) est généralement responsable de traitement des données patients et Nexio7 agit en qualité de sous-traitant, conformément au contrat et aux instructions du client.

2.3. Données de navigation

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion
• Données collectées via cookies ou traceurs (voir section 7)

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Le personnel habilité de Nexio7
• Nos sous-traitants techniques (hébergement : o2switch, messagerie, outils de support)
• Les autorités compétentes, sur demande légale

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen dans la mesure du possible. En cas de transfert vers un pays tiers, des garanties appropriées seront mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Durées de conservation

• Demandes de contact : jusqu'à 24 mois après le dernier échange, sauf obligation contraire
• Données clients / contrat : durée du contrat + délais légaux de conservation (comptabilité, litiges)
• Données de l'application : selon le contrat client et les instructions du responsable de traitement
• Logs techniques : durée limitée, généralement 12 mois maximum
• Mesure d'audience (si acceptée) : agrégats et événements de page, généralement 24 mois maximum

7. Cookies et traceurs

Le site vitrine peut utiliser :

• Cookies / stockage strictement nécessaires : mémorisation de votre choix cookies (pas de consentement requis)
• Mesure d'audience first-party (optionnelle) : uniquement si vous acceptez. Nous comptabilisons les pages vues par des visiteurs humains (pas les robots / crawlers), via un identifiant anonyme local et sans transmettre vos données à Google Analytics ni à un tiers publicitaire. Données conservées : page visitée, date/heure, identifiant anonyme, referrer éventuel.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation sur le site.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi belge, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité (le cas échéant)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)

Pour exercer vos droits : contact@nexio7.be. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité

Nexio7 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé (contrôle d'accès, chiffrement HTTPS, sauvegardes, mots de passe hashés, etc.).

10. Mineurs

Le site vitrine et le service Movix7 ne s'adressent pas directement aux mineurs. Les données patients concernant des mineurs sont traitées par nos clients professionnels dans le cadre de leurs obligations légales.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Voir aussi : Mentions légales · Conditions générales de vente